Descrição
Como um cliente DataCAD, você sabe o valor que melhorias solicitadas pelos usuários e suporte prioritário trazer para a sua empresa.
DataCAD Subscription Edition
O DataCAD Subscription Edition é fornecido para os nossos clientes que querem melhorias de software contínua e correções e atenção prioritária e resolução de problemas.
A edição de inscrição dá direito a melhorias de software e correções assim que eles se tornam disponíveis, e acesso prioritário a nosso especialista DataCAD suporte técnico, que inclui:
Suporte por Telefone
Ao vivo, telefone de suporte técnico gratuito que você pode chamar durante o horário comercial normal para falar diretamente com um membro de nossa equipe. Os nossos representantes de suporte técnico experiente também estão disponíveis para responder às suas perguntas por e-mail.
Help Desk Privado
Acesso exclusivo ao espaço privado, Help Desk do nosso fórum online reservado para clientes DataCAD Subscription Edition. O Help Desk contém respostas às perguntas mais frequentes, boletins técnicos DataCAD, dicas e truques, e uma área para colocar questões aos membros da nossa equipe. Você vai ser capaz de usar a base de conhecimento on-line como um recurso inestimável.
Serviços DataCAD File Recovery
Ocasionalmente você pode ter um arquivo de desenho que não será aberta, ou está exibindo outro comportamento inesperado que você não pode corrigir-se. DataCAD Subscription Edition podem nos enviar seus arquivos de problemas de desenho para o reparo. Embora não possamos garantir que podemos recuperar todos os arquivos em sua totalidade, temos uma taxa de sucesso de 95%. Este serviço poderia poupar-lhe horas, ou mesmo dias o tempo de redesenho.
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