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Recuperação de crédito: software agiliza processos de renegociação de dívidas

7 de março de 2019

recuperação de negócios

Empresas de cobrança que trabalham com recuperação de crédito têm recorrido a diferentes mecanismos para incentivar clientes a fazerem uma renegociação de dívidas. Especialmente se o envio de e-mail e o contato telefônico feito por equipes de telemarketing não oferecem o índice de recuperação desejado, a tecnologia pode entrar no processo.

O mercado oferece ferramentas automatizadas, como o software Acordo Online, que facilita a comunicação entre a empresa de cobrança e o inadimplente. Sem burocracia, é possível fazer uma negociação e enviar o boleto virtualmente para pagamento.

Em um país onde mais da metade dos brasileiros estão endividados, contar com soluções simples para recuperação de crédito é um ótimo benefício para as empresas, que conseguem receber seu dinheiro, e para o cliente, que tira seu nome da temida lista de Serviço de Proteção do Crédito.

 

Brasil sofre com o número de endividados

De acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), o número de brasileiros que não conseguem honrar com suas dívidas passou de 59,8%, em dezembro de 2018, para 60,1% em janeiro de 2019.

O número de inadimplentes, ou seja, que registram atrasos nos pagamentos, subiu de 22,8% em dezembro de 2018 para 22,9% em janeiro de 2019.

No topo da lista de dívidas dos brasileiros está o cartão de crédito, com 78,4%, seguido dos carnês (14%), financiamento de carros (9,7%), financiamento de casa (8,6%) e crédito pessoal (8,4%).

Para contatar tantas pessoas, as empresas de cobrança, credores e assessorias de cobrança têm se rendido às funcionalidades do software de cobrança Acordo Online. Dessa forma, conseguem tornar mais ágil a negociação e menos invasiva as abordagens feitas pelos cobradores.

 

Conheça o Acordo Online, software para recuperação de crédito

Apostar na Inteligência Artificial para facilitar as renegociações de dívidas é a base do Acordo Online. Com amplos recursos disponíveis em diferentes plataformas, a solução busca aumentar a efetividade das empresas e assessorias de cobrança.

A plataforma é customizável, funciona 24 horas por dia e sete dias por semana e oferece alternativas diferenciadas para o cliente renegociar as dívidas, com a discrição que a situação exige.

Ao acessar a plataforma por desktop ou mobile, o profissional de cobrança digita o CPF do cliente, visualiza os dados da dívida, negocia a melhor forma de pagamento e envia as informações da proposta e os boletos direto para o e-mail do devedor. O cliente recebe um card para que possa acessar as faturas com tranquilidade e segurança.

O sistema ainda manda alertas para lembrar o vencimento, de forma que o acordo de renegociação da dívida não seja quebrado. Em caso de não pagamento ou recusa, o Acordo Online tem a opção de contraproposta, oferecendo novas possibilidades de a empresa fazer a recuperação de créditos e do cliente sair da lista de devedores.

O Acordo Online ainda conta com alta estrutura de Business Intelligence, capaz de extrair informações importantes para ajudar na hora da negociação com o cliente. Esse recurso leva à redução de custos, melhoria na comunicação e otimização na negociação. Destaque também para os relatórios de performance e o highliths, que ajudam as empresas de cobrança a entenderem o cenário de suas carteiras em busca de melhores resultados.

Para conhecer melhor o software Acordo Online e os demais recursos que ele oferece, entre em contato com a L3 Software. A empresa é especializada em consultoria e licenciamento de softwares e firmou recentemente uma parceria com a plataforma de inteligência artificial.

Fundada em 2014, a L3 Software possui parcerias com os principais fabricantes do mercado, alguns deles com distribuição exclusiva no Brasil. Conta com profissionais especializados, sempre prontos para analisar as necessidades do seu negócio e oferecer as melhores soluções.

Com atendimento de qualidade e a busca pela plena satisfação do cliente, a equipe da L3 Software se faz presente durante todo o processo: desde a busca pelo software ideal até a realização de testes, homologação, compra e implementação de soluções.

Para conhecer todos os produtos e serviços da L3 Software, entre em contato pelo telefone (11) 2598-6805 ou pelo email contato@l3software.com.br.

 

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